4月(yuè)20日，作为国内规模最大(dà)的民营(yíng)能源企业之一(yī)的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页的社会责(zé)任(rèn)报告，就公(gōng)司(sī)环(huán)境、社会(huì)和管(guǎn)治三(sān)个(gè)维度展开(kāi)详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多(duō)方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持续发展年度(dù)杰出(chū)企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长(zhǎng)王(wáng)玉锁指(zhǐ)出，ESG的(de)理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会可(kě)持续发(fā)展，这个理念很好地体现了企业公民的(de)社会价值(zhí)。作(zuò)为一家以(yǐ)清(qīng)洁能源为(wèi)主(zhǔ)的(de)企业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下(xià)降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别(bié)是(shì)在国内“双碳(tàn)”背(bèi)景(jǐng)下，能(néng)源企业肩负(fù)重要(yào)使命。新奥股份一(yī)方面(miàn)积极主动履行低碳减排(pái)义务，承(chéng)诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和(hé)，带动(dòng)产业绿(lǜ)色低碳转(zhuǎn)型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司(sī)始(shǐ)终坚持(chí)“科学管(guǎn)理、绿色清(qīng)洁、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落(luò)实(shí)环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保(bǎo)护工作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸实(shí)践(jiàn)，公司(sī)的每一位员工都有相关意识、决心(xīn)和实际(jì)举措。为了更好落实环(huán)保工作，新奥股(gǔ)份持续(xù)加强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各(gè)子公司组织开展各类低碳节能(néng空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗)主题宣贯(guàn)活(huó)动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳(tàn)节(jié)能(néng)领(lǐng)域(yù)的(de)黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新(xīn)奥股份碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗(hào)密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全年(nián)无重(zhòng)大环(huán)境污染事件与违规行为，新奥(ào)股(gǔ)份及下属(shǔ)公(gōng)司66家通(tōng)过(guò)ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助(zhù)力(lì)社会(huì)及用户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全年环保(bǎo)资金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企(qǐ)业(yè)，2022年新奥股份(fèn)与国际权威(wēi)第(dì)三方咨询(xún)机构合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品全生命周期碳(tàn)排(pái)放范围三测算工作，成为国(guó)内能源行业周期碳(tàn)足迹的(de)公(gōng)司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增至百亿，光伏发电装机(jī)规模共计(jì)4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的(de)环境部分指(zhǐ)出，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全(quán)面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源(yuán)转型(xíng)战略，并(bìng)结合公司的业(yè)务范(fàn)畴，全(quán)面(miàn)探索低(dī)碳能源与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会与空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗环(huán)境的协(xié)调发展(zhǎn)贡献(xiàn)力量。

　　从新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年的年度报告(gào)中可以看到，涉及(jí)低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案的(de)综合能(néng)源销售及服务项目营收表(biǎo)现强劲的成长性。2022年(nián)这一业务实现(xiàn)营(yíng)业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速(sù)超过公司(sī)平均水平。截(jié)至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)共有60个综合能源项(xiàng)目完成建设并投入(rù)运营(yíng)，累计已投运综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项目营(yíng)业收入

　　制图：金融界上(shàng)市(shì)公司研究院；数(shù)据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政(zhèng)府、客(kè)户绿色低碳需(xū)求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结(jié)合资源禀赋积极(jí)探(tàn)索光伏、冷能发(fā)电可行性(xìng)，力(lì)图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面等区(qū)域的太阳能资(zī)源(yuán)和(hé)接(jiē)收站的冷能资(zī)源。

　　具体(tǐ)到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地开(kāi)展自有建筑光伏(fú)发(fā)电项目(mù)，装机规(guī)模共(gòng)计4.25MW，可再生(shēng)能源使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运营设(shè)施(shī)投(tóu)运规模较大的光伏设施(shī)位于舟山接收站(zhàn)，设(shè)计(jì)年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智(zhì)化技(jì)术(shù)，职业健康(kāng)安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出(chū)，公司依(yī)托安全数智化(huà)，实(shí)现(xiàn)全业务(wù)场景下“看(kàn)得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系(xì)，实现从生产(chǎn)安全和(hé)数智安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景(jǐng)安(ān)全”的实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设置(zhì)专职安全管理人员(yuán)1041名，信息安全(quán)培(péi)训时(shí)长(zhǎng)共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息安全事(shì)故。此外，公司员工百万工时(shí)工伤(shāng)事(shì)故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股份除了(le)积极在(zài)安全生产方面树(shù)立公司品牌外，公司还积(jī)极开展以绿色(sè)工程、建校(xiào)工(gōng)程、励(lì)志工程和素(sù)质工程为核心的多个(gè)公益(yì)慈善项目，并参(cān)与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公(gōng)司开展慈善捐款共(gòng)计(jì)2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于(yú)公司未(wèi)来发展有(yǒu)着重(zhòng)要意义，新奥股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告的(de)治(zhì)理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司(sī)建立了(le)完善(shàn)的企(qǐ)业治(zhì)理(lǐ)架构，不断提升(shēng)董(dǒng)事(shì)会运作效率，持续加强(qiáng)风险管(guǎn)理机制(zhì)建设，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方面，新奥股份严(yán)格遵守上(shàng)市地的监(jiān)管要(yào)求，持(chí)续完善治(zhì)理(lǐ)架构及内部管控体系。在多(duō)元化管(guǎn)制方面，公司以(yǐ)更加全面综合(hé)的视(shì)角理解市场和客户(hù)的需求，提升公(gōng)司(sī)决策水平。其中(zhōng)，女性董事占比由(yóu)2021年(nián)的(de)8％提升至(zhì)2022年的(de)18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公(gōng)司不(bù)断加强风险管控，建立完善的(de)风险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥(ào)股(gǔ)份重视客(kè)服(fú)团队(duì)综合素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质的(de)服(fú)务(wù)。公司优化客户投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求(qiú)投诉(sù)调(diào)查过(guò)程(chéng)须遵循客观(guān)性和真实性(xìng)要求(qiú)，对处理时效(xiào)、处(chù)理流程与处理(lǐ)规则都进行闭环(huán)监督，对所有投诉事件进行(xíng)100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户评价(jià)，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满(mǎn)意度为95.4分，客(kè)户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢(láo)牢把握天然气(qì)大发(fā)展和产(chǎn)业数智升级的重大机(jī)遇(yù)，坚定(dìng)推进业务创新升(shēng)级，在可持续发展理(lǐ)念引(yǐn)领下，探索落地(dì)公司在管治、环境及社会等多方面(miàn)的(de)高(gāo)质量发展(zhǎn)新模式(shì)，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国式(shì)现代(dài)化(huà)的(de)能(néng)源(yuán)产业新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗